Traitement de l'adresse - Nettoyage de fichiers Les enjeux du traitement de l'adresse : La qualité de l'adresse est un enjeu majeur pour une base de données marketing pérenne : Recruter un client coûte 7 fois plus cher que le fidéliser, il est donc essentiel d'apporter à l'adresse de votre client toute l'attention qu'elle mérite. Quelques chiffres éloquents (Source La Poste) - 12% de la population française déménage chaque année, soit plus de 3 millions de foyers.
- 3% des entreprises et professionnels déménagent chaque année soit plus de 150.000 entreprises.
- Les éléments géo-postaux de l'adresse évoluent en permanence : en 2008, 7.30% des voies en France ont subi des modifications.
- Plus précisement, 60.867 voies ont été créées sur l'année parmi les 155.863 modifications enregistrées.
- un fichier perd en moyenne 2% (fichier B to B) et 7% (fichier B to C) de ses adresses par an.
Nos solutions globales de traitement de l'adresse :
Que ce soit pour une prestation ponctuelle ou dans le cadre d'un programme de gestion de la relation client, notre équipe vous conseille sur la prestation la plus adaptée à votre problématique : La mise en forme de vos adresses et le nettoyage de vos fichiers : La mise à jour et l'intégration de fichiers : - Intégration de flux informatiques mulit canaux.
- Atelier de saisie / LAD (lecture Automatique de Documents).
- Traitement des NPAI (N'habite pas à l'Adresse Indiquée).
- Traitement Charade®, Estocade® : identification des déménagés et recherche des nouvelles adresses. Comment calculer le retour sur investissement du traitement Charade® ? Télécharger notre mémo.
Contactez nous pour un audit de vos fichiers ou pour un devis concernant nos prestations de traitement de l'adresse.
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