Glossaire

NCA
Non consommateur absolu

NCR
Non consommateur relatif

NA
Nombre d’Acheteurs d’un marché, d’une marque ou d’un produit. % NA Taux d’acheteurs d’un produit sur l’univers total des ménages français.

NIP
Nouveaux Instruments Promotionnels : modes de promotions utilisés par les enseignes (ex. : smile, carte Waouh, tickets Cash...)

non-conforme


NPAI
N'habite Pas à l'Adresse Indiquée. Si le taux de NPAI est supérieur à 5%, le fichier adresse est mal qualifié.

Numéro Azur
Numéro de téléphone diffusé en France par France Telecom, pour lequel le coût de la télécommunication est égale au prix d’une communication locale pour l’appelant, depuis un poste fixe.

Les autres opérateurs proposent des tarifications/ numéros équivalents.

Numéro Indigo
Numéro de téléphone diffusé en France par France Telecom pour lequel la télécommunication a un coût unique quel que soit le point d’appel. Il fut initialement utilisé essentiellement par les vépécistes.

Les autres opérateurs proposent des tarifications/ numéros équivalents.

Numéro magique
Numéro de téléphone inventé par l’opérateur France Télécom en 2004. Il vise à répondre au problème de la mémorisation des numéros de téléphones (longs, 10 chiffres minimum) des entreprises ou de certains de leurs services (service consommateurs, SAV, opérations promotionnelles…).

Une fois le numéro d’accès (numéro court à 4 chiffres) composé, soit l’appelant saisit le nom (entreprise, marque, sigle, mot lié à une opération…) sur le clavier de son combiné, soit un système de reconnaissance vocale lui permet de simplement prononcer distinctement le mot, pour être mis en relation téléphonique avec le service concerné.

Le numéro magique se décline dans les différentes tarifications existantes.

Numéro vert
Numéro de téléphone pour lequel le coût de la télécommunication est payé par le destinataire. Il est gratuit pour l’appelant depuis un poste fixe.