P.D.M
Part de marché : Pourcentage des ventes de l’entreprise par rapport aux ventes totales du secteur, ou pour un type de produit donné. La part de marché peut être calculée en volume (volume market share), au regard du nombre d’unités vendues ; ou en valeur (value market share), en considérant le chiffre d’affaires
PAP
Prime auto payante
PGC
produit de grande consommation
PLV
publicité sur le lieu de vente
promotion
Technique de communication dont l’objectif est de stimuler les ventes à court terme, en « poussant » le produit vers le consommateur. Chaque action est strictement définie dans un calendrier, avec des moyens et un budget ad hoc, sur un champ d’intervention limité.
"L’avantage de ces formules est que chaque action est parfaitement contrôlable dans son déroulement et ses résultats" rappelle Guy Serraf. Elle s’appuie la plupart du temps sur un avantage monétaire pour le consommateur mais elle peut également s’adresser aux distributeurs pour les inciter à référencer davantage ou plus largement une catégorie de produits.
« La promotion est une communication et, au-delà du choix du mécanisme, l’annonceur doit s’interroger sur le contenu de la communication dans sa capacité à déclencher l’action (conviction) l’objectif premier de la promotion, mais aussi dans sa capacité à créer ou modifier durablement la perception de la marque (image) » analyse Pierre Desmet.
Au-delà d’une réduction de prix, elle peut concerner des concours, des opérations de communication événementielle, des offres spéciales pour l’essai d’un produit, des cadeaux…
Elle peut par exemple permettre d’élargir la cible en contribuant à séduire de nouveaux consommateurs dont le prix était jusqu’à présent un frein suffisant pour interdire l’achat. « Les promotions peuvent rendre possible l’exploration de nouveaux domaines : découvrir de nouvelles marques, de nouvelles variétés, de nouvelles catégories. En l’absence de promotion, cette découverte a une chance d’être un plaisir, mais elle est malgré tout risquée.
On ne sait trop si l’on sera satisfait. On peut craindre d’éprouver des regrets, d’avoir du mal à justifier un choix sortant des habitudes. La promotion permet d’abaisser ces barrières par un essai sans risque » expliquent Gilles Laurent et Pierre Chandon.
PMG
Petit Moyen gros
Publipostage
Technique de vente et de communication par voie postale.
Push sms
Adressage d'un message sms (texte: 160 caractères) ou MMS (texte étendu : 3000 caractères,image, video) à l'interlocuteur final à partir d'un fichier de numéro de mobile opt'in |
