LES NEWS

Nouveau petit Guide pratique de la Promotion et de la Relation Client

Août 2010   

L'édition 2010 vient de sortir !

L'objectif de ce guide pratique est de vous présenter de manière simple les principales technique d'activation de la relation clients : les enjeux, les questions à se poser, les différentes étapes, les modalités, les règles juridiques, les bénéfices, les écueils à éviter,... En bref : le B.A.-BA de la promotion et du data management !

Consultez le dans notre rubrique documentation ou sur votre extranet sogec-reporting.com

Nestlé fait confiance à Sogec et Unica pour la gestion de ses campagnes multicanal

Juin 2010

Face à la multiplication des canaux de communication et des messages marketing à relayer auprès du grand public, les services CRM et marketing de l'entreprise ont souhaité redéfinir leur solution de gestion de campagnes. Pour mener à bien ce projet, Nestlé a fait confiance à Sogec, partenaire historique notamment sur le programme "Croquons la vie", et au savoir faire d'Unica.

Intégré par Sogec, Unica Campaign® gère la totalité des campagnes marketing multicanal de Nestlé France, permettant ainsi à l'entreprise de mettre en place une communication personnalisée avec chaque client et prospect.

Le m-coupon : tout le monde en parle mais ou en est-on ?

Mars 2010 

Très synthétiquement, il faut distinguer 2 circuits:

1. Le m-coupon diffusé en réseau fermé (par exemple une franchise qui diffuse un m-coupon dans ses propres magasins).
2. Le m-coupon diffusé en grande distribution (multi-émetteurs et multi-enseignes).

Pour le premier, cela fonctionne : en fonction des équipements des magasins, des objectifs et des budgets, des solutions existent : codes promotionnels via sms, flashcodes,...

Pour le second, c'est beaucoup plus complexe :

• Multiples intervenants : industriels, distributeurs, logiciels de caisse, opérateurs, fabriquant de terminaux de paiement, de mobiles, organismes de standardisation,etc...
• Des technologies existent, des pilotes naissent, des groupes travaillent sur la standardisation de process.
• Reste à ce que chacun trouve un modèle économique qui lui convienne, tout en respectant simplicité et bénéfices d'usage pour le consommateur.

En conclusion la diffusion d'un m-coupon de marque valable dans toutes les enseignes française ne fonctionne pas aujourd'hui, mais tout le monde y travaille.

Sogec fait partie du groupe de travail Mercatel sur le m-couponing.

Sogec renforce ses 5 pôles de compétence

Janvier 2010 

Sogec renforce ses expertises sur l'ensemble de ses métiers : data management, promotion management, logistique marketing, solutions digitales, studio de création.

• Renforcement de l'équipe commerciale pour aller au devant des demandes croissantes de nos clients.
• Renforcement de l'équipe digitale pour répondre aux besoins de solutions innovantes et de ROI des entreprises.
• Renforcement du pôle transversal qui vous propose des solutions ad hoc faisant le lien entre marketing opérationnel et relation client. 

Notre objectif : vous satisfaire en vous apportant toujours plus de conseil, de proximité, de réactivité, de solutions innovantes et des résultats mesurables !

La promotion, lien dynamique du développement consommateurs

Décembre 2009

Sogec est intervenu aux Assises de la Promotion sur les thèmes suivants :

• Faits marquants de l'année 2009 et perspectives 2010.
• Convergence des métiers de la relation clients et de la promotion.
• Diversité multi-canal de la démarche promotionnelle.

Contactez notre équipe commerciale pour partager cette présentation.

Sogec lance les packs e-promotion

Septembre 2009

Nous avons développé toute une gamme de solutions packagées et clef en main pour une mise en oeuvre rapide et économique de vos opérations promotionnelles digitales.

Contactez-nous pour découvrir les bénéfices de nos packs webcoupon, e-odr, e-jeux... et optimiser vos opérations Web to Store ou Store to Web.

Invitation : petit-déjeuner anti-crise !

25 Juin ou 2 juillet 2009

Plus la Bourse s'effondre, plus la valeur client augmente. OgilvyOne, Unica et Sogec vous invitent à un petit-déjeuner autour de la relation client.

Comment le secteur des biens de grande consommation devrait-il réagir dans ce contexte de crise financière et de multiplication des circuits de type discount ? Inscrivez-vous dès maintenant !

En savoir plus

Sogec lance Flexybon®, une solution exclusive de Bons de Réduction ciblés et totalement personnalisables

La mécanique 100% remboursé sous forme de bon de réduction devait être réinventée. Ce levier en fort développement (+120% au 1^er trimestre 2009) qui combine les bénéfices marketing d’une offre de remboursement et d’un bon de réduction offre de nombreux avantages:

• Levier de recrutement puissant grâce à une promesse forte en point de vente (100% remboursé).
• Outil de fidélisation en faisant porter l’acte d’achat sur 2 produits (remboursement sous forme de Bon de Réduction à valoir sur le 2^ème achat du produit)
• Communication qualitative le Bon de Réduction est envoyé au consommateur au sein d’un courrier ciblé qui permet de diffuser des messages personnalisés (lettre BR).

Une contrainte coûteuse était cependant jusqu’alors liée à cette mécanique : Une disparité des prix en magasin qui entraînait les annonceurs à surestimer
dans 90% des cas la valeur faciale du BR, ou les obligeait à proposer un complément du remboursement pour être en conformité avec le cadre légal de l’opération.

Aujourd’hui, Flexybon®, exclusivité Sogec, offre tous les avantages de la lettre BR sans les contraintes, en vous proposant la seule lettre BR à valeur faciale variable :

• Profitez d’une mécanique très en vogue.
• Recrutez, fidélisez, communiquez.
• Optimisez votre budget.

En savoir plus sur flexybon®

Prix, Promotion, Fidélisation : les stratégies pour tirer partie de la conjoncture

11 Juin 2009

Sogec est intervenu lors des conférences marketing organisées par LSA du 9 au 12 juin.

A partir d’exemples et de tendances constatées sur les premiers mois de l’année 2009, nous proposons des axes de réponse possibles en terme d’optimisation de budget promo consommateurs, et d’innovations pour se démarquer en rayon.

Si vous souhaitez bénéficier de cette présentation, contactez-nous

Sogec lance

Octobre 2008

Conçu pour optimiser l’analyse de vos campagnes promotionnelles, notre nouvel Extranet dispose de multiples fonctionnalités pour répondre aux différents besoins du marketing, des achats, ou du contrôle de gestion :